1、天眼查会员怎么退
天眼查会员如何退
天眼查提供多种会员服务,若需退订,可按以下步骤操作:
1. 登录天眼查账号
登录天眼查官网或APP,输入您的账号信息。
2. 进入会员中心
点击右上角的头像,选择“会员中心”。
3. 找到当前会员信息
在会员中心页面中,找到您当前的会员等级和到期时间信息。
4. 点击“立即退订”
在会员信息下方,找到“立即退订”按钮,并点击。
5. 确认退订
仔细阅读退订提示信息,确认您要退订会员服务。
6. 完成退订
点击“确认退订”按钮,完成退订操作。
退订成功后,您的会员服务将在当前会员期结束时自动终止。需要注意的是,已扣除的会员费不予退还。如果您有任何疑问,可联系天眼查客服咨询。
2、天眼查成为会员后怎么导出数据
天眼查会员导出数据指南
1. 登录会员账号:访问天眼查官网,输入会员账号密码登录。
2. 选择导出类型:进入「数据」页面,选择需要导出的数据类型,如「企业信息」、「法人信息」等。
3. 设定导出条件:根据需要,设定导出的特定条件,如企业名称、注册资本等。
4. 选择导出格式:选择导出的文件格式,支持 Excel、CSV、TXT 等格式。
5. 发起导出:点击「导出」按钮,系统将开始处理导出请求。
6. 等待导出结果:导出时间取决于数据量的大小,导出完成后,系统将发送下载链接至注册邮箱。
7. 下载数据:点击下载链接,即可获取导出的数据文件。
注意:
会员导出数据需要消耗导出额度,额度可通过购买会员包获得。
导出数据仅供个人使用,不可用于商业用途。
天眼查有权根据实际情况调整导出规则。
3、天眼查会员退款时长需要多久
天眼查会员退款时长
天眼查会员服务购买后,如果需要申请退款,用户可通过以下途径操作:
1. 在线客服退款:登录天眼查官网,找到在线客服,提交退款申请。客服会在 3-5 个工作日内处理退款事宜。
2. 邮件退款:发送邮件至退款申请专用邮箱 ,邮件中需注明退款原因、会员账号及订单号。客服会在 1-2 个工作日内处理退款。
3. 电话退款:拨打天眼查客服热线 4000-898-878,告知客服退款需求,客服会引导完成退款流程。
天眼查会员退款时长一般在收到退款申请后的 7-15 个工作日内。具体到账时间因各银行不同而有所差异。
注意事项:
1. 仅在符合退款条件的情况下,天眼查才会受理退款申请。
2. 已消费的增值服务(如企业报告、企查宝等),不予退款。
3. 购买会员时使用的支付方式,将作为退款渠道。
4、天眼查会员退费流程详解
天眼查会员退费流程详解
1. 确认退费资格
会员购买后7天内
会员使用时间不超过2小时
无重大违规行为
2. 提交退费申请
登录天眼查官网,进入“个人中心”
点击“我的会员”,找到要退费的会员卡
点击“申请退款”按钮
3. 填写退款信息
填写退款金额、退款理由等信息
上传相关凭证(如使用时间截图)
4. 审核退款
天眼查将审核退款申请,通常需要1-3个工作日
审核通过后,退款将在5-7个工作日内返还至原支付账户
注意事项:
如果申请退费不符合上述资格,则无法受理
退款金额为实际支付金额,不含优惠券或其他折扣
一旦退款成功,会员账户将被注销
5、天眼查会员怎么退款的
天眼查会员退款流程
1. 联系客服:通过天眼查官网在线客服或拨打客服电话 联系客服。
2. 说明情况:向客服说明退款原因和会员账号。
3. 提供证明:如遇以下情况,需要提供相应证明:
- 支付错误:提供付款记录或银行流水。
- 无法正常使用:提供遇到的问题截图或说明。
- 误购:提供误购说明。
4. 审核退款:客服会对退款申请进行审核,一般需要 3-5 个工作日。
5. 退款方式:退款将通过原支付渠道返还至会员账户。
注意事项:
已消费的会员服务费用不予退款。
部分活动或特价促销产生的会员费不可退款。
退款申请需在会员有效期内提出。